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婴童店业绩持续增长之道

文章出处:   责任编辑:   发布时间:2015-04-11 09:03    点击数:-   【

婴童店业绩持续增长之道

  为什么生意下滑?

  市场不景气?员工不敬业?产品没优势?厂家不支持?

  其实“病根”在自身,是曾经的成功经历、老观念阻碍了企业的发展。面对瞬息万变的市场环境,老板,你必须摒弃旧观念,认真面对新问题。

  一、准确定位“目标顾客”

  新市场环境下,一店通吃各类顾客的时代已经结束,不同区域、不同经济状况、不同地段的婴童店都会有不同的目标顾客。店老板需要认真分析自己门店优势与劣势,做出务实、准确的顾客定位。

  二、选对产品

  确定好主要目标顾客后,关键的是商品采购环节。采购商品必须重视产品品质,力求品质在上;在人员、店面、资金有限情况下,采购更适合自己目标客户的产品,做到合适为王。

  三、狠抓服务 留客引客

  刚刚起步还不太成熟的门店,面对一群90后个性分明、自尊心强的客户,要留住老客户,带动新客户,就必须深入研究顾客心理与个性特点,门店设计要突出“轻松、愉快”的氛围,货架陈列注重美感;对待客户要礼貌至上,热情周到,不定期地赠送小礼物;同时,要借助移动互联网的优势,开通二维码、微店服务,根据近期事件制造话题,建立自己的微顾客群等。

  四、用活子弟兵 生意更省心

  母婴行业,做为一个新兴发展行业,始终面临着人才缺乏的问题。常听一些老板抱怨“人才少,人才难找”。其实,对于多数中小型连锁店而言,“用活”身边子弟兵,比重金挖“空降兵”风险更小、效果更佳。

  那我们如何找到合适的“潜力股”呢?首先,逐个研究自己门店员工,找出符合未来门店管理层标准的人才,针对性安排工作,设置个性化激励机制,同时,设置“师傅带徒弟”专项奖金,确保公司后继人才的成长。


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